Điều Khoản
& Điều Kiện

ĐIỀU 1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 89wim ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng trang web tại địa chỉ 89wim.bar cùng tất cả các dịch vụ liên quan.

Các điều khoản này có hiệu lực ràng buộc pháp lý. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ quy định nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. Việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục truy cập 89wim đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung tại đây.

• "Nền tảng": Toàn bộ trang web, ứng dụng, giao diện và dịch vụ do 89wim cung cấp.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi thành viên để sử dụng các dịch vụ của 89wim.
• "Số dư": Tổng tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của thành viên.
• "Vòng cược": Yêu cầu đặt cược tối thiểu trước khi được phép rút tiền thưởng.

ĐIỀU 2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để trở thành thành viên 89wim, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách độ tuổi tối thiểu của 89wim và là điều kiện tiên quyết không thể thương lượng.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản trên 89wim. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.
• Bạn phải là người có năng lực hành vi dân sự đầy đủ và đăng ký tài khoản cho mục đích cá nhân của chính mình, không đại diện cho bên thứ ba.
• Bạn không thuộc danh sách các cá nhân bị hạn chế tham gia hoạt động cá cược theo chính sách nội bộ của 89wim.

89wim có quyền yêu cầu thành viên xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp giấy tờ tuỳ thân hợp lệ. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh có thể bị hạn chế tính năng rút tiền cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.

ĐIỀU 3 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. 89wim không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không bảo mật đúng cách thông tin đăng nhập.

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc thông tin xác thực hai lớp (2FA) với bất kỳ ai.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt với độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 89wim qua email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp về quyền sở hữu tài khoản, 89wim có thể tạm thời đình chỉ tài khoản liên quan và yêu cầu cung cấp bằng chứng xác minh danh tính từ người yêu cầu quyền truy cập.

ĐIỀU 4 Nạp Tiền và Rút Tiền

89wim hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay và các kênh thanh toán trực tuyến khác. Tất cả giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:

• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ — trùng khớp với thông tin đăng ký trên 89wim.
• Giao dịch nạp tiền tối thiểu và hạn mức rút tiền được quy định cụ thể tại trang Nạp Rút Tiền và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tuỳ phương thức. Các trường hợp cần xác minh bổ sung có thể mất thêm thời gian.
• 89wim không thu phí xử lý giao dịch nội bộ. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí dịch vụ riêng của họ.
• Tiền thưởng trong tài khoản phải hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược trước khi được chuyển đổi thành tiền thực và rút ra ngoài.
• Mọi yêu cầu rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung theo quy trình kiểm soát nội bộ.

89wim có quyền trì hoãn, tạm giữ hoặc hủy bỏ giao dịch nếu có căn cứ cho rằng giao dịch đó liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

ĐIỀU 5 Cá Cược và Kết Quả Trò Chơi

Tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên nền tảng 89wim — bao gồm Casino trực tiếp, slot nổ hũ, đá gà trực tuyến và các sản phẩm giải trí khác — đều vận hành dựa trên hệ thống xử lý kết quả tự động và công bằng.

• Kết quả của các trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ và không thể bị can thiệp hay thay đổi sau khi đã xác nhận.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận thành công, thành viên không thể huỷ hoặc sửa đổi lệnh đó.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 89wim có quyền vô hiệu hóa vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
• Kết quả đá gà trực tiếp phụ thuộc vào sự kiện thực tế tại trường gà được phát trực tiếp. 89wim không chịu trách nhiệm về sự cố kỹ thuật tại nguồn phát.
• Thành viên tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. 89wim không đưa ra bất kỳ lời khuyên cá cược nào.

ĐIỀU 6 Chương Trình Khuyến Mãi và Thưởng

89wim định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng đi kèm, bổ sung cho điều khoản chung này.

• Tiền thưởng chỉ có giá trị khi được cấp chính thức qua hệ thống 89wim. Mọi yêu cầu thưởng thủ công không có bằng chứng xác nhận từ hệ thống sẽ không được giải quyết.
• Yêu cầu vòng cược (rollover) áp dụng cho tất cả các loại thưởng. Số vòng cược cụ thể được công bố trong từng chương trình khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• 89wim có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

ĐIỀU 7 Hành Vi Bị Cấm và Xử Lý Vi Phạm

Để đảm bảo môi trường chơi công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, 89wim nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống 89wim.
• Thông đồng với thành viên khác nhằm thao túng kết quả cá cược hoặc gian lận hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) trên nền tảng để thu lợi bất chính. Phát hiện lỗi phải được báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc quấy rối thành viên khác qua các kênh giao tiếp trên nền tảng.

Tuỳ theo mức độ vi phạm, 89wim có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý bao gồm: cảnh cáo bằng văn bản, tạm khóa tài khoản có thời hạn, tịch thu số dư liên quan đến hành vi vi phạm, hoặc khoá tài khoản vĩnh viễn và từ chối mọi yêu cầu tái đăng ký trong tương lai.

ĐIỀU 8 Giới Hạn Trách Nhiệm

89wim cung cấp nền tảng giải trí cá cược trực tuyến theo hình thức "nguyên trạng" và không đưa ra bảo đảm về tính liên tục, không gián đoạn của dịch vụ. Chúng tôi sẽ nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định nhưng không thể đảm bảo không xảy ra sự cố kỹ thuật.

• 89wim không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh do sự cố mạng, mất điện, lỗi thiết bị phía người dùng hoặc sự cố tại nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Trách nhiệm tối đa của 89wim trong mọi trường hợp được giới hạn ở mức số dư thực tế trong tài khoản của thành viên tại thời điểm xảy ra sự cố.
• 89wim không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, hậu quả phái sinh hoặc tổn thất lợi nhuận dự kiến nào.

ĐIỀU 9 Quyền Riêng Tư và Bảo Mật Dữ Liệu

89wim cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo đúng quy định trong Chính sách bảo mật của chúng tôi. Dữ liệu cá nhân thu thập chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

89wim không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Mọi quy trình xử lý dữ liệu được thực hiện theo nguyên tắc bảo mật và minh bạch. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo trang Chính sách bảo mật.

ĐIỀU 10 Chơi Có Trách Nhiệm

89wim coi việc chơi có trách nhiệm là một trong những giá trị cốt lõi của nền tảng. Chúng tôi khuyến khích thành viên đặt ra giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và thời gian chơi để duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 89wim qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected] để được hỗ trợ thiết lập các công cụ giới hạn tài khoản. Chi tiết hơn được trình bày tại trang Chơi có trách nhiệm.

ĐIỀU 11 Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư tiền thực hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.

89wim có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động gian lận bị phát hiện, yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền, hoặc tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.

• Tài khoản không có giao dịch trong 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động và có thể bị áp dụng phí quản lý theo chính sách hiện hành.
• Số dư trong tài khoản bị đình chỉ do vi phạm nghiêm trọng có thể bị giữ lại trong quá trình điều tra và sẽ không được hoàn trả nếu vi phạm được xác nhận.

ĐIỀU 12 Thay Đổi Điều Khoản và Liên Hệ

89wim bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web kèm theo ngày có hiệu lực. Đối với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến địa chỉ email đăng ký của thành viên ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Mở cửa 24/7 trên nền tảng 89wim
• Phục vụ toàn quốc — Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác

Điều khoản và điều kiện này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và 89wim liên quan đến việc sử dụng nền tảng và thay thế mọi thỏa thuận hay trao đổi trước đó về cùng chủ đề.